¿Que es Punto Pack y como funciona la devolucion de Ropa en Shein ?

Shein tiene en sus alternativas para hacer una devolucion los famosos Puntos Packs, que son lugares fisicos ( pertenecen a la empresa Mondial Relay ) de envio o recojo de productos dispersos por tu ciudad. de esta manera Shein o cualquier otra compañia ( Vinted, Justfab, H&M, Venca, Showroomprivé y otras ) puede interactuar con sus clientes durante la venta y post venta. .

Un Punto Pack se puede ubicar en una libreria ,una floristeria o un locutorio.

Ventajas:

La ventaja es que a diferencia de los servios tradicionales de envios ( como correos ) los administradores de los Puntos Packs guardan tu paquete hasta que el destinatario lo recibe sin que vaya a ser devuelto en el caso que no puedas recojerlo .Ademas,las tiendas de barrio tienen menos posibilidades de formar colas, los tiempos de espera casi no existen .

Sus Caracteristicas son Similares a las Empresas Tradicionales de envio .

Rastreo de envío.
Envíe Simple
Ecologico

¿Cómo devolver ropa o calzado en un Punto Pack para hacer una devolucion en Shein la primera vez sin costo para ti ?

Recuerde : Con la etiqueta de devolución, el punto pack no va a cobrarle el costo de envío, ya que está prepagado por shein .

la devolucion tiene que ser en el **empaque original de shein .**

Paso 1: CONFIRMA QUE HAS RECIBIDO EL PEDIDO .

Ve a tu cuenta shein donde esta el pedido que has recibido y confirma has recibido el producto ( al hacerlo ganaras 240 puntos shein )

Paso 2: Ubica el Numero de Pedido que quieres devolver para que valla en la Bolsa correspondiente y selecciona la razon por la cual estas devolviendo la compra. Este ultimo punto la mayoria solemos seleccionar la talla.

En el siguiente enlace te llevara a paso 2 directamente ( se encuentra en la misma seccion de tu cuenta shein donde estan tus pedidos enviados o recibidos por ti ,) . adjunto una captura de la colunna donde estan los codigos de cada compra .

PASO 3: SELECCIONAR OPCION DE RETORNO Y MODO DE REEMBOLSO

En este simple paso seleccionamos las opciones de devolucion que shein nos Ofrece ( si estas en España se usa correos o punto pack ), marcamos el metodo que mejor te parece para recibir el reembolso y por ultimo le damos al boton enviar. recuerda este ultimo paso siempre que quieras devolver una compra en shein,porque es aqui donde se genera la etiqueta de devolucion ,que es un enlace dentro del correo de Shein que llega a tu bandeja de entrada y contiene la informacion correspondiente de tu pedido que vas a devolver.

Paso 4 ( Ultimo ,al fin )

Correo confirmando la devolucion del Producto y un enlance en el primer parrafo donde dice:IMPRIMA LA ETIQUETA DE DEVOLUCION.

Espera unos minutos y mira tu correo asociado a tu cuenta Shein. es muy probable que hayas recibido el correo confirmando la devolucion y los requisitos para realizarlo .

Son basicamente 3 requisitos importantes.

Enviarlo en el empaque original
Imprimir la Etiqueta de devolucion y pegarla en el paquete .
Llevar el paquete al punto de devolucion seleccionado en la parte 3.

Ese seria el proceso para hacer una devolucion si es tu caso. Si por el contrario quieres usar punto pack para hacer un envio a tus clientes sigue leyendo la nota.

RESUMEN PARA HACER UN ENVIO EN PUNTO PACK

Ingrese los detalles de envío

debe saber el Peso y dimension del envio asi como los datos de la persona o empresa que va a recibir el producto ( en este caso

No olvide agregar su correo electronico porque alli le llegara la informacion sobre el envio y asi usted pueda hacer el seguimiento.

Confirmar el pedido

Una vez que esta todo correcto puede pagar con tarjeta de credito,debito o Paypal .

Imprime la etiqueta de su envio.

Si te llega un correo con la etiqueta de envio, quiere decir que tendras que pegarlo al producto e ir personalmente a un punto pack a despachar tu pedido. Si No recibes la etiqueta de envio significa que iran a tu domicilio a recojer el pedido.